ऑस्ट्रेलिया आलोचना की है एलोन मस्क के स्वामित्व वाली एक्स इसे नियंत्रित करने में विफलता के लिए हानिकारक सामग्री इसके मंच पर और कानूनी नोटिस का पूरी तरह से पालन नहीं करने के लिए। ऑस्ट्रेलियाई ईसेफ्टी कमिश्नर ने अपनी हालिया पारदर्शिता रिपोर्ट में इस बात पर प्रकाश डाला कि एक्स ने इसे काफी कम कर दिया है विश्वास और सुरक्षा दल अक्टूबर 2022 में टेक अरबपति द्वारा इसके अधिग्रहण के बाद से।
विश्व स्तर पर, एक्स ने एशिया-प्रशांत क्षेत्र के लिए अपने भरोसे और सुरक्षा कर्मचारियों को 30% और 45% तक कम कर दिया है। ईसेफ्टी के अनुसार, दुनिया भर में विश्वास और सुरक्षा के मुद्दों के लिए समर्पित इंजीनियरों की संख्या में 80% की कमी की गई है, जबकि एक्स द्वारा नियुक्त सामग्री मॉडरेटर में 52% की कटौती की गई है।
एक्स ने अपने वैश्विक सार्वजनिक नीति कर्मचारियों को 68% और एपीएसी क्षेत्र में अपने सार्वजनिक नीति कर्मचारियों को 73% तक कम कर दिया है।
ईसेफ्टी कमिश्नर का क्या कहना है
ईसेफ्टी कमिश्नर ने अपनी रिपोर्ट में कहा, “ऑनलाइन सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त संख्या में विश्वास और सुरक्षा कर्मियों का होना महत्वपूर्ण है। ऐसे कर्मियों की सीमित संख्या वाली कंपनियों के पास ऑनलाइन नफरत और अन्य हानिकारक सामग्री को संबोधित करने की सीमित क्षमता हो सकती है।”
रिपोर्ट में कहा गया है कि परिणामस्वरूप, सुरक्षा का बोझ अक्सर उन उपयोगकर्ताओं या समूहों पर पड़ता है जो दुर्व्यवहार का अनुभव करते हैं, बजाय इसके कि मंच अपनी सेवा पर हानिकारक सामग्री और व्यवहार की जिम्मेदारी लेता है।
यह पूछे जाने पर कि क्या ट्विटर के पास घृणित आचरण को संबोधित करने के लिए समर्पित कर्मचारी हैं, एक्स ने जवाब दिया कि विश्व स्तर पर इस मुद्दे के लिए विशेष रूप से समर्पित कोई पूर्णकालिक कर्मचारी नहीं थे, और इस नीति के लिए कोई विशिष्ट टीम नहीं थी।
रिपोर्ट के अनुसार, एक्स ने यह भी उल्लेख किया कि एक व्यापक क्रॉस-फ़ंक्शनल टीम इन मुद्दों को संभालती है और समग्र रूप से विषाक्तता से संबंधित नीतियों पर सहयोग करती है।
कानूनी नोटिस के जवाब में, एक्स ने पुष्टि की कि ट्विटर के ट्रस्ट और सुरक्षा परिषद को दिसंबर 2022 में भंग कर दिया गया था और घृणित आचरण सहित उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा से संबंधित किसी अन्य सलाहकार निकाय के साथ प्रतिस्थापित नहीं किया गया था।
विश्व स्तर पर, एक्स ने एशिया-प्रशांत क्षेत्र के लिए अपने भरोसे और सुरक्षा कर्मचारियों को 30% और 45% तक कम कर दिया है। ईसेफ्टी के अनुसार, दुनिया भर में विश्वास और सुरक्षा के मुद्दों के लिए समर्पित इंजीनियरों की संख्या में 80% की कमी की गई है, जबकि एक्स द्वारा नियुक्त सामग्री मॉडरेटर में 52% की कटौती की गई है।
एक्स ने अपने वैश्विक सार्वजनिक नीति कर्मचारियों को 68% और एपीएसी क्षेत्र में अपने सार्वजनिक नीति कर्मचारियों को 73% तक कम कर दिया है।
ईसेफ्टी कमिश्नर का क्या कहना है
ईसेफ्टी कमिश्नर ने अपनी रिपोर्ट में कहा, “ऑनलाइन सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त संख्या में विश्वास और सुरक्षा कर्मियों का होना महत्वपूर्ण है। ऐसे कर्मियों की सीमित संख्या वाली कंपनियों के पास ऑनलाइन नफरत और अन्य हानिकारक सामग्री को संबोधित करने की सीमित क्षमता हो सकती है।”
रिपोर्ट में कहा गया है कि परिणामस्वरूप, सुरक्षा का बोझ अक्सर उन उपयोगकर्ताओं या समूहों पर पड़ता है जो दुर्व्यवहार का अनुभव करते हैं, बजाय इसके कि मंच अपनी सेवा पर हानिकारक सामग्री और व्यवहार की जिम्मेदारी लेता है।
यह पूछे जाने पर कि क्या ट्विटर के पास घृणित आचरण को संबोधित करने के लिए समर्पित कर्मचारी हैं, एक्स ने जवाब दिया कि विश्व स्तर पर इस मुद्दे के लिए विशेष रूप से समर्पित कोई पूर्णकालिक कर्मचारी नहीं थे, और इस नीति के लिए कोई विशिष्ट टीम नहीं थी।
रिपोर्ट के अनुसार, एक्स ने यह भी उल्लेख किया कि एक व्यापक क्रॉस-फ़ंक्शनल टीम इन मुद्दों को संभालती है और समग्र रूप से विषाक्तता से संबंधित नीतियों पर सहयोग करती है।
कानूनी नोटिस के जवाब में, एक्स ने पुष्टि की कि ट्विटर के ट्रस्ट और सुरक्षा परिषद को दिसंबर 2022 में भंग कर दिया गया था और घृणित आचरण सहित उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा से संबंधित किसी अन्य सलाहकार निकाय के साथ प्रतिस्थापित नहीं किया गया था।
