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भारतीय रेलवे आईआरसीटीसी ट्रेन टिकट बुकिंग व ट्रेनों की ट्रैकिंग के लिए जल्द एक ‘सुपर ऐप’ लॉन्च करेगा

जल्द ही टिकट बुक करने, ट्रेनों को ट्रैक करने के लिए एक रेलवे ऐप! भारतीय रेल एक व्यापक ‘सुपर ऐप’ पेश करने की योजना है, जो वर्तमान में अपने कई मोबाइल ऐप में बिखरी विभिन्न सेवाओं का विलय कर रहा है। एक वरिष्ठ सरकारी अधिकारी ने खुलासा किया है कि इस पहल का उद्देश्य टिकटिंग, ट्रेन ट्रैकिंग और अन्य रेलवे सेवाओं को समेकित करके उपयोगकर्ता अनुभवों को सुव्यवस्थित करना है, जिससे रेलवे उपयोगकर्ताओं द्वारा कई ऐप डाउनलोड करने की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी। इस एकीकृत ऐप का विकास सीआरआईएस द्वारा किया जाएगा।
रेल मंत्रालय की आईटी शाखा।
ईटी की एक रिपोर्ट के अनुसार, सुपर ऐप का इरादा रेल मदद, यूटीएस और नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम जैसे मौजूदा ऐप की कार्यक्षमता को संयोजित करने का है। इसका उद्देश्य संचालन के लिए पोर्टरीड, सातर्क, टीएमएस-निरीक्षण जैसी सेवाओं और प्रसिद्ध स्टैंडअलोन ऐप्स को शामिल करना भी है। आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट, ट्रैक पर आईआरसीटीसी ई-कैटरिंग फ़ूड, और उड़ान बुकिंग के लिए आईआरसीटीसी एयर। रेल मदद शिकायतों और सुझावों को पूरा करता है, जबकि राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ प्रणाली यात्रियों के लिए ट्रेन की स्थिति को ट्रैक करने में मदद करती है।
मौजूदा ऐप्स में, आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट सबसे लोकप्रिय है, जिसके 100 मिलियन से अधिक डाउनलोड हैं और यह आरक्षित टिकट बुकिंग के लिए एकमात्र मंच है। इस बीच, 10 मिलियन से अधिक डाउनलोड के साथ, यूटीएस, प्लेटफ़ॉर्म टिकट और सीज़न पास की पेशकश पर ध्यान केंद्रित करता है। अधिकारी ऐप वृद्धि के लिए उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया पर विचार करते समय मुद्रीकरण के लिए इस एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाने के महत्व पर जोर देते हैं। “सुपर ऐप को डिज़ाइन करते समय, दर्शकों के मुद्रीकरण की क्षमता को सबसे आगे रखा जाना चाहिए। मौजूदा सफल स्टैंडअलोन ऐप्स को एक सामान्य प्लेटफॉर्म पर लाने से मूल्य पैदा होना चाहिए, ”एक अधिकारी के हवाले से कहा गया था।
तीन वर्षों की अवधि में इस नए सुपर ऐप के विकास और संचालन की अनुमानित लागत लगभग 90 करोड़ रुपये है।वित्तीय वर्ष 2023 में, रेल कनेक्ट ने आईआरसीटीसी की कुल टिकट बुकिंग (560,000 ट्रेन टिकट बुकिंग) का लगभग आधा हिस्सा लिया, जो इसके महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता आधार और प्रभाव को दर्शाता है। बाकी आईआरसीटीसी वेबसाइट से थे।

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