नई दिल्ली।कॉल करने से पहले हर बार अमिताभ बच्चन की गंभीर आवाज़ में “साइबर फ्रॉड से सावधान रहें…” सुन-सुनकर परेशान हो चुके लोगों के लिए बड़ी राहत की खबर है। केंद्र सरकार ने आखिरकार इस कॉलर ट्यून को बंद करने का फैसला लिया है। यह निर्णय तब आया जब सोशल मीडिया पर आम जनता ने एकजुट होकर इस ट्यून के खिलाफ अभियान छेड़ दिया। लोगों का कहना था कि यह संदेश भले ही जागरूकता के उद्देश्य से शुरू किया गया था, लेकिन यह इमरजेंसी कॉल्स में अनचाही देरी का कारण बन रहा था — और कई बार इसके नतीजे बेहद गंभीर साबित हुए।
जब जागरूकता बनी परेशानी
कोविड काल के दौरान शुरू की गई यह कॉलर ट्यून भारत सरकार के संचार मंत्रालय और दूरसंचार विभाग की एक पहल थी। उसके बाद साइबर फ्रॉड से बचने के लिए लोगों को जागरूक करने के लिए इसका प्रयोग किया जा रहा था। जिसमे किसी भी कॉल के दौरान अमिताभ बच्चन की दमदार आवाज़ में सुनाई देने वाला यह संदेश पूरे देश में सभी मोबाइल नेटवर्क्स पर लागू था। सरकार का मकसद भले ही नेक था, लेकिन इसमें लगने वाले समय को लेकर सवाल उठने लगे थे।
हर कॉल से पहले 35-40 सेकंड तक यह मैसेज सुनना मजबूरी थी — चाहे वो कॉल अस्पताल, पुलिस, एम्बुलेंस या किसी अन्य जीवन-मरण की स्थिति में ही क्यों न हो।
लोगों का कहना था कि इस मैसेज के चलते कई बार जरूरी और आपातकालीन कॉल्स में देरी हुई, जिससे कई जानें गईं और गंभीर घटनाएं हो गईं।
सोशल मीडिया पर उठा जन आंदोलन
जनता की परेशानी जैसे ही सोशल मीडिया पर सामने आई, देखते ही देखते यह एक मूड-ऑफ मूवमेंट बन गया। ट्विटर (अब X), फेसबुक और इंस्टाग्राम पर हजारों लोगों ने #RemoveCallerTune और #StopAmitabhTune जैसे हैशटैग के साथ पोस्ट करने शुरू कर दिए।
कुछ यूजर्स ने लिखा:
- “अगर मेरी मां को हार्ट अटैक आया है और मैं डॉक्टर को फोन कर रहा हूं, तो क्या 40 सेकंड तक अमिताभ बच्चन को सुनना जरूरी है?”
- “इसे सुरक्षा कहो या मूर्खता? इमरजेंसी कॉल्स के बीच यह ट्यून जानलेवा है।”
- इस जैसे लाखों कमेंट्स सोशल मीडिया पर सरकार और अमिताभ बच्चन को ट्रोल करने लगे,
अमिताभ बच्चन भी हुए ट्रोल, फिर दिया जवाब हालात इतने बिगड़े कि खुद अमिताभ बच्चन को सोशल मीडिया पर ट्रोलिंग का सामना करना पड़ा।
एक यूजर के कमेंट पर बिग बी ने जवाब दिया –
“सरकार को बोलो भाई, उन्होंने हमसे कहा सो किया।”
उनका यह जवाब यह साफ करता है कि यह निर्णय सरकार की ओर से लिया गया था, वे केवल आवाज़ देने के लिए कहे गए थे।
जनता की आवाज़ के सामने झुकी सरकार
लगातार बढ़ते विरोध और शिकायतों के बाद सरकार ने अब यह कॉलर ट्यून बंद करने का फैसला किया है। यह एक तरह से जनता की जीत मानी जा रही है, जिसने संगठित और शांतिपूर्ण तरीके से सरकार का ध्यान खींचा और एक जरूरी बदलाव करवाया।
सबक और सवाल
यह मामला एक बड़ा उदाहरण है कि जब जागरूकता व्यावहारिकता से टकरा जाए, तो उसकी पुनर्रचना जरूरी होती है।
यह सवाल भी खड़ा करता है कि क्या कोई जनहित अभियान बिना लोगों को परेशान किए भी चलाया जा सकता है?
निष्कर्ष:
दिल्ली सहित देशभर में अब लोगों को इस कॉलर ट्यून से राहत मिलेगी। कोई भी कॉल करने पर अब उन्हें अमिताभ बच्चन की आवाज़ में 40 सेकंड की चेतावनी सुनने की बाध्यता नहीं रहेगी। यह फैसला इस बात का प्रमाण है कि जनता जब संगठित होती है, तो व्यवस्था को बदलने की ताकत रखती है।
